Facebook Ads: đọc nhãn trạng thái kết nối và tự xử lý lỗi token, thiếu tài khoản
Dành cho Người phụ trách kết nối quảng cáo, quản trị đơn vị
1. Dòng ứng dụng và các nút
Phần tiêu đề “1. Dòng ứng dụng và các nút”Mỗi ứng dụng đã cắm là một dòng. ① Nhãn trạng thái (bước 2). ② Cập nhật tài khoản: hỏi lại Facebook danh sách tài khoản quảng cáo và số tiền. ③ Soát BM: so tài khoản trong Business Manager với tài khoản ứng dụng đang thấy (bước 3). ④ Sửa token: đổi token hoặc tên gọi. ⑤ Xoá ứng dụng: có hỏi lại trước khi xoá. ⑥ + Thêm ứng dụng. ⑦ Dòng hồng Cần làm ghi việc phải làm và lỗi Facebook trả về.
2. Bốn nhãn trạng thái và cách xử lý
Phần tiêu đề “2. Bốn nhãn trạng thái và cách xử lý”| Nhãn | Nghĩa | Làm gì |
|---|---|---|
| Chưa có token | ứng dụng đã khai nhưng chưa dán token | bấm Sửa token, dán token tạo ở bước 3 của tài liệu kết nối |
| Token có vấn đề | Facebook từ chối token. VD trên demo: Invalid OAuth access token – Cannot parse access token | tạo lại token (thời hạn Không bao giờ), bấm Sửa token, dán lại |
| Thiếu quyền | token chạy nhưng thiếu một số quyền; dòng Cần làm liệt kê quyền còn thiếu | đọc số vẫn chạy. Muốn dùng nốt thì tạo lại token, tích đủ quyền |
| Đủ quyền | mọi thứ bình thường | không cần làm gì |
Năm quyền và tác dụng, để biết thiếu quyền nào thì mất chức năng nào:
| Quyền | Để làm gì |
|---|---|
| ads_read | đọc chi phí và kết quả |
| ads_management | tạo, sửa, bật tắt quảng cáo |
| leads_retrieval | lấy data từ quảng cáo điền form |
| business_management | đọc cấu trúc Business Manager |
| page_events | gửi đơn chốt cho quảng cáo tin nhắn |
3. Thiếu tài khoản quảng cáo: dùng Soát BM
Phần tiêu đề “3. Thiếu tài khoản quảng cáo: dùng Soát BM”Facebook chỉ cho ứng dụng thấy tài khoản quảng cáo đã gán cho người dùng hệ thống. Business Manager có 10 tài khoản mà Sandbox chỉ thấy 6 là 4 tài khoản còn lại chưa gán.
- Bấm Soát BM: màn liệt kê từng tài khoản chưa gán (tên, mã tài khoản, BM, có bị Facebook tắt không).
- Gán: Business Manager ▸ Cài đặt doanh nghiệp ▸ Người dùng hệ thống ▸ chọn người dùng của ứng dụng ▸ Thêm tài sản ▸ Tài khoản quảng cáo ▸ tích các tài khoản đó (quyền Quản lý chiến dịch) ▸ Lưu.
- Quay lại Sandbox bấm Cập nhật tài khoản.
- Báo “Chưa soát được” là token không có quyền xem Business Manager: tạo lại token có business_management.
4. Bảng tài khoản: đọc tiền và giao cho nhân viên
Phần tiêu đề “4. Bảng tài khoản: đọc tiền và giao cho nhân viên”Dưới dòng ứng dụng là bảng tài khoản quảng cáo đã cắm (đơn vị demo chưa có). Các cột:
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Sử dụng | bật thì Sandbox lấy số và lead của tài khoản này |
| Chi trong kỳ · Thanh toán trong kỳ | tiền đã tiêu, đã trả trong kỳ đang xem |
| Tổng đã chi · Đã thanh toán · Chưa thanh toán | đọc trực tiếp từ Facebook |
| Còn lại theo giới hạn | còn tiêu được bao nhiêu trước khi chạm giới hạn chi của tài khoản |
| Lấy số từ ngày | mặc định 30 ngày trước ngày cắm; đổi lùi ngày để lấy bù số cũ |
| Cập nhật lúc | lần lấy số gần nhất (tự lấy 15 phút một lần) |
| Giao cho | chọn nhân viên phụ trách; nhân viên chỉ thấy tài khoản được giao. Nhân viên phải có trong Sơ đồ tổ chức trước |
Ảnh chụp từ đơn vị demo ngày 04/11/2026. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ; tên đăng nhập và số điện thoại đã che. Khi chụp không lưu, không tạo, không gửi gì.
Cần người hướng dẫn trực tiếp? Đội triển khai demo miễn phí theo đúng ngành của bạn.
Đăng ký demo