Bảo hành: tự tạo phiếu khi bán, nhắn tin cho khách và bán gói bảo hành mở rộng

Dành cho Quản lý kho, quản trị đơn vị

Đường đi: Kho vận → Bảo hành → tab Cấu hình bảo hành · Gói mở rộng

Cấu hình tự tạo phiếu→Cấu hình tin nhắn→Gói mở rộng

1. Tự tạo phiếu bảo hành khi bán

#	Ô	Nghĩa (đúng chữ trên màn)	Demo đang đặt
①	Bảo hành đơn online	có tạo bảo hành khi trạng thái giao hàng nằm trong Trạng thái TĂNG chi tiêu	Không
②	Bảo hành đơn offline (thu ngân)	có tạo bảo hành khi thanh toán thành công	Có
③	Mốc kích hoạt bảo hành (đơn thu ngân)	bảo hành tính từ lúc nào	Kích hoạt sau khi thanh toán đơn offline

2. Tin nhắn cho khách

④ Phần Cấu hình gửi tin nhắn: ⑤ có gửi Zalo cho khách không, ⑥ có gửi SMS khi tạo và chuyển trạng thái bảo hành không.
⑦ Chọn những trạng thái xử lý sẽ gửi tin (demo: Hoàn thành, Đã tiếp nhận, Đang xử lý).
⑧ Lưu khi đã chắc.

3. Gói bảo hành mở rộng

Mỗi gói có: ② Số tháng BH, BH phần cứng, ③ Số lần sửa BH, ④ Chi phí sửa BH, ⑤ Đổi mới có/không, ⑥ Thời hạn đổi mới (ngày), ⑦ Số lần đổi mới.
Demo có 4 gói, VD “1 đổi 1 trong 30 ngày đầu”, “Bảo hành mở rộng +12 tháng”, “Gói VIP 36 tháng tận nhà” (10 lần sửa, 150.000đ mỗi lần sửa, đổi mới trong 90 ngày).
① Khởi tạo gói mẫu: chép các gói mẫu của hệ thống về đơn vị. Tab Gói mẫu hệ thống do Sandbox quản lý, tài khoản đơn vị không thấy dòng nào ở đó.
Khách mua gói mở rộng thì phiếu được thêm tháng, thêm lần sửa, thêm lần đổi mới.

Ảnh chụp từ đơn vị demo ngày 05/11/2026.Khi chụp không lưu cấu hình, không khởi tạo gói mẫu. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ; tên đăng nhập và số điện thoại đã che. Khi chụp không lưu, không tạo, không gửi gì.

Cần người hướng dẫn trực tiếp? Đội triển khai demo miễn phí theo đúng ngành của bạn.

Đăng ký demo