Bộ lọc và lọc nâng cao: lấy đúng nhóm khách cần chăm
Dành cho SALE, CSKH, MARKETING
Đường đi: Khách hàng → Quản lý khách hàng → Danh sách → Bộ lọc · Lọc nâng cao
1. Bộ lọc tổng
Phần tiêu đề “1. Bộ lọc tổng”Bấm Bộ lọc. Các nhóm điều kiện:
- Phân loại: Hạng, Nhóm, Nhãn khách hàng, Nhãn sản phẩm, Nguồn khách hàng.
- Phụ trách: Phòng sale, Nhóm sale, Nhân viên bán hàng.
- Mua hàng: Loại khách (cũ/mới), Số lần mua lớn hơn / nhỏ hơn / bằng, Chi tiêu trung bình tháng.
- Sinh nhật: Tháng sinh nhật, Ngày sinh nhật.
- Địa chỉ: Quốc gia, Tỉnh/TP, Quận/huyện, Phường/xã.
- Nhân khẩu: Số tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, tôn giáo, hôn nhân.
- Đánh giá: Tình trạng, TT sử dụng, Hiệu quả SD, Chất lượng data, Lý do từ chối.
Tích điều kiện rồi bấm Áp dụng. Dòng “Đang lọc: n nhóm” cho biết đang bật bao nhiêu nhóm điều kiện.
2. Lưu mẫu lọc
Phần tiêu đề “2. Lưu mẫu lọc”Lọc hay dùng (ví dụ “Khách mua từ 2 lần, chưa mua 60 ngày”, “Sinh nhật tháng này”) thì bấm Lưu mẫu, đặt tên. Lần sau chỉ cần chọn mẫu.
3. Lọc nâng cao theo trường riêng
Phần tiêu đề “3. Lọc nâng cao theo trường riêng”Lọc nâng cao chỉ lọc trên các trường mở rộng của đơn vị (ví dụ “Biết đến cửa hàng qua”, “Sản phẩm quan tâm”). Chọn Đáp ứng tất cả điều kiện hoặc Đáp ứng một điều kiện bất kỳ, bấm + Thêm điều kiện, rồi Áp dụng.
4. Ví dụ dùng ngay
Phần tiêu đề “4. Ví dụ dùng ngay”| Mục đích | Điều kiện |
|---|---|
| Chúc sinh nhật tuần này | Tháng sinh nhật = tháng này, Ngày sinh nhật |
| Khách quen để báo hàng mới | Số lần mua lớn hơn 1 |
| Khách cũ của một sale nghỉ việc | Nhân viên bán hàng = người đó → rồi Phân bổ (bản 6) |
| Khách hay hoàn | Nhãn khách hàng = Hay hoàn hàng |
Ảnh chụp từ đơn vị demo ngày 07/11/2026. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ (tên, số điện thoại khách là dữ liệu mẫu).
Cần người hướng dẫn trực tiếp? Đội triển khai demo miễn phí theo đúng ngành của bạn.
Đăng ký demo