Công nợ trong hồ sơ khách: thu nợ và ghi nợ thủ công

Tải bản PDF

Dành cho THU NGÂN, KẾ TOÁN

Đường đi: Khách hàng → Quản lý khách hàng → Danh sách → bấm mã khách → mục Công nợ

Bộ 20 hướng dẫn phân hệ Khách hàng trên SandBox v2

1. Tổng quan đầu ngày · 2. Danh sách khách hàng · 3. Bộ lọc và lọc nâng cao · 4. Thêm khách hàng mới · 5. Nhập khách từ Excel · 6. Phân bổ, xoá và khôi phục khách · 7. Đọc hồ sơ khách 360 · 8. Công nợ trong hồ sơ khách · 9. Chăm sóc, hình ảnh, tin nhắn nội bộ · 10. Lịch sử mua, điểm, khuyến mãi của khách · 11. Thẻ dịch vụ, combo, hợp đồng, bệnh lý · 12. Chân dung khách hàng · 13. Thiết lập thông tin và danh mục · 14. Hạng khách hàng · 15. Nhóm khách hàng · 16. Nhãn và trạng thái khách · 17. Điểm thưởng: tích và đổi · 18. Combo khách và thẻ khách · 19. Phản hồi, đánh giá của khách · 20. Cài đặt khách hàng

1. Bảng công nợ

Mỗi dòng: Loại (Nợ / Trả), mã hoá đơn, mã khoản nợ, mã phiếu thu, khoản tiền, lý do, ghi chú, ngày thu, ngày ghi sổ. Dòng “Khởi tạo số dư ban đầu” là nợ cũ nhập khi bắt đầu dùng phần mềm. Thẻ Khách còn nợ ở đầu hồ sơ là con số tổng.

Hồ sơ khách → Công nợ

2. Tạo thu nợ

Bấm $ Tạo thu nợ: hộp hiện Tổng nợ. Chọn Phương thức (Tiền mặt…), nhập Số tiền, chọn Hoá đơn nợ cần trừ, Ngày thu, Mã phiếu thu, ghi chú. Lưu xong hệ thống sinh phiếu thu bên Kế toán.

Hộp Tạo thu nợ

3. Tạo nợ thủ công

Bấm + Tạo nợ thủ công khi khách nợ khoản ngoài hoá đơn (ví dụ phí sửa chữa thoả thuận). Nhập Mã khoản nợ, Số tiền nợ, ghi chú, bấm Xác nhận.

Hộp Tạo nợ thủ công

Lưu ý

• Thu nợ là ghi tiền thật vào quỹ: chỉ thu khi đã cầm tiền hoặc đã thấy tiền về tài khoản.
• Nợ thủ công cần ghi rõ lý do trong ghi chú để kế toán đối chiếu.
• Theo dõi tuổi nợ của toàn bộ khách ở Kế toán → Công nợ → Bảng tuổi nợ.

Ảnh chụp từ đơn vị demo ngày 07/11/2026. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ (tên, số điện thoại khách là dữ liệu mẫu).

Cần người hướng dẫn trực tiếp? Đội triển khai demo miễn phí theo đúng ngành của bạn.

Đăng ký demo