Kho số thả nổi: soát số bị thả, xem trùng số, đọc lịch sử tác nghiệp, xuất danh sách

Dành cho Trưởng nhóm sale, sale

Đường đi: Bán hàng → Kho số thả nổi → tab Kho số thả nổi

Lọc kỳ và nguồn→Đọc loại khách, trùng số→Xem lịch sử từng số→Xuất Excel, chia lại

1. Đọc danh sách số thả nổi

① Kỳ (demo 30 ngày qua: 34 số). ② Bộ lọc. ③ Ô tìm số điện thoại, tên khách. ④ Cài đặt cột.
Mỗi dòng: nguồn dữ liệu, khách hàng, số điện thoại + nhà mạng, ⑤ Loại khách (Khách mới / Khách cũ), ⑥ Trùng số (biểu tượng 👥 khi số có nhiều bản ghi), sản phẩm, tin nhắn khách, tác nghiệp cần, kết quả, tin nhắn nội bộ, ngày vào kho số.
⑦ Nút ⋮ cuối dòng.

2. Bấm biểu tượng trùng số

Bấm 👥 ở cột Trùng số để mở ① Danh sách contact trùng số: mọi lần số đó về hệ thống, với nguồn, ngày data về, sale đã nhận, tác nghiệp, kết quả, ngày chốt, mã đơn. Gạt ② Đã chốt đơn để chỉ xem lần đã ra đơn.

Demo: khách Nga Chu về 4 lần từ Zalo Ads và Facebook Ads; lần 16/10 Phạm Đức Long đã Chốt đơn, lần 30/10 Lê Thị Lan Anh Đặt lịch. Đây là khách cũ đang quan tâm tiếp, nên trả về người đã chốt lần trước.

3. Lịch sử xem số và lịch sử tác nghiệp

Bấm ⋮ cuối dòng: ① Lịch sử xem số (ai đã mở xem số này) và Lịch sử tác nghiệp.
Lịch sử tác nghiệp kể từng lượt: hoạt động (sinh bản ghi chăm sóc, chia số thủ công, chọn kết quả tác nghiệp), tác nghiệp cần, kết quả, tác nghiệp tiếp, ghi chú, người cập nhật và giờ.

4. Lọc kỹ và xuất danh sách

Bộ lọc: kiểu ngày, nguồn dữ liệu, loại khách, nhóm sản phẩm, sản phẩm cha/con, tác nghiệp, kết quả tác nghiệp, trạng thái tác nghiệp. Bấm Áp dụng.
Tích chọn các dòng (hoặc ô đầu bảng để chọn hết) rồi bấm Xuất Excel để có danh sách gửi trưởng nhóm hoặc chia lại.
Chia lại cho sale: theo tài liệu Thêm sale mới, chia lại số thả nổi hoặc tab Chia lead thủ công.

Ảnh chụp từ đơn vị demo ngày 07/11/2026. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ; số điện thoại đã che. Chỉ mở xem; tích chọn để chụp rồi bỏ chọn, không xuất hay chia số nào.

Cần người hướng dẫn trực tiếp? Đội triển khai demo miễn phí theo đúng ngành của bạn.

Đăng ký demo